ONKASAN ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
KULLANIM KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ
Bu Kullanım Koşulları Sözleşmesi (“Sözleşme”), Onkasan Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Onkasan” veya “Şirket”) tarafından üretilen akıllı ev ve endüstriyel otomasyon (Bahçe Sulama, Aydınlatma vb.) cihazları, bu cihazların yönetildiği web paneli ve mobil uygulamanın (“Sistem”) kullanım kurallarını, sınırlarını ve tarafların yasal sorumluluklarını belirlemektedir.
Sistemlerimizi (mobil uygulama, web paneli ve cihazlar) kullanan her birey veya kurum (“Kullanıcı”), aşağıda yer alan koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. HESAP GÜVENLİĞİ VE ŞİFRE SORUMLULUĞU
Kullanıcıların sisteme erişim sağladıkları hesaplarının siber ve fiziksel güvenliği kendi sorumluluğundadır:
- Varsayılan Şifre Zorunluluğu: Kullanıcılar, cihazın kurulumu sonrası web panel arayüzüne veya yerel ağ üzerinden sisteme ilk girişte, cihaz kullanım kılavuzunda belirtilen varsayılan (default) şifreyi değiştirmekle yükümlüdür.
- Sorumluluk Reddi: Varsayılan şifrenin değiştirilmemesi, zayıf şifre tercih edilmesi veya şifrenin üçüncü şahıslarla paylaşılması nedeniyle oluşabilecek yetkisiz erişimlerden, veri sızıntılarından veya cihazın istenmeyen şekillerde çalıştırılmasından Şirketimiz kesinlikle sorumlu tutulamaz.
2. AĞ VE BAĞLANTI KOŞULLARI
Otomasyon cihazlarımızın internet veya yerel ağ üzerinden kararlı ve sorunsuz çalışabilmesi için belirli teknik altyapı gereksinimleri bulunmaktadır:
- 2.4 GHz WiFi Gereksinimi: Cihazlarımız standart olarak yalnızca 2.4 GHz WiFi ağ frekansını desteklemektedir. 5 GHz ağ bağlantıları donanımsal olarak desteklenmemektedir ve cihaz bu ağları göremez. Kullanıcı, yönlendiricisinde (modem) 2.4 GHz yayınının aktif olduğundan emin olmalıdır.
- Bağlantı Kalitesi: Cihazın modeme olan fiziksel uzaklığı, sinyal kesiciler (kalın duvarlar vb.), internet servis sağlayıcısından kaynaklanan anlık kopmalar, yüksek ping (gecikme) süreleri veya bölgesel elektrik kesintileri nedeniyle sistemin yanıt vermemesi veya komutların gecikmeli uygulanması durumlarında Şirketimiz sorumlu tutulamaz.
3. ÇAKIŞMA ÖNLEME SİSTEMİ (SINGLE CONTROL SESSION)
Cihaz donanımının güvenliğini sağlamak ve aynı anda gönderilebilecek farklı komutların (aç/kapat) yaratacağı mantıksal çakışmaları engellemek amacıyla sistemimizde Tekil Oturum (Single Control Session) mimarisi uygulanmaktadır:
- Çalışma Prensibi: Cihazların yerel kontrol (local network) modunda çalıştırıldığı anlarda, sisteme aynı anda sadece tek bir mobil uygulama (istemci) bağlanarak komut gönderebilir.
- Meşgul Uyarısı: Bir kullanıcı cihazı kontrol ederken, ikinci bir kullanıcının veya cihazın bağlantı kurmaya çalışması durumunda sistem "meşgul" uyarısı verir ve bu erişimi geçici olarak kısıtlar. Bu durum bir yazılım veya donanım hatası (bug) değil, uçtan uca güvenliği ve sistem kararlılığını sağlamak amacıyla tasarlanmış kasıtlı bir güvenlik standardıdır.
4. YETKİSİZ MÜDAHALE VE GARANTİ DIŞI DURUMLAR
Onkasan tarafından üretilen cihazların donanım ve yazılım bütünlüğünün korunması esastır. Aşağıdaki eylemlerden herhangi birinin tespiti halinde cihaz derhal garanti kapsamı dışına çıkar ve doğabilecek her türlü teknik, maddi ve hukuki sorumluluk tamamen Kullanıcı'ya geçer:
- Cihazın kapalı muhafazasına (kutusuna) yetkisiz ve fiziksel müdahalede bulunulması,
- Elektronik devre, röle veya diğer donanım bileşenlerinin değiştirilmesi veya tersine mühendislik (reverse engineering) faaliyetlerinde bulunulması,
- Cihaz içindeki orijinal Onkasan firmware (yazılım) kodlarının silinmesi, değiştirilmesi, kırılması veya cihaza resmi olmayan üçüncü taraf (third-party) yazılımların yüklenmeye çalışılması.
5. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI (DISCLAIMERS)
Sistem (yazılım, donanım, web paneli ve mobil uygulama) yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" (as is) ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır.
Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan maddi veya manevi zararlardan, veri kayıplarından, sulama veya aydınlatma faaliyetlerinin aksamasından Onkasan Elektronik sorumlu tutulamaz:
- Cihazın kullanım kılavuzuna aykırı, hatalı veya eksik fiziksel/elektriksel kurulumu,
- Şebeke elektriğindeki dalgalanmalar, yüksek voltaj veya tesisat hataları nedeniyle cihazda veya bağlı bulunduğu uç birimlerde meydana gelen hasarlar,
- Kullanıcının yetkisiz donanımsal müdahaleleri,
- İstem dışı veya mücbir sebeplerle meydana gelen bölgesel elektrik veya internet kesintileri nedeniyle otomasyon komutlarının (örneğin planlanmış bahçe sulamasının) zamanında çalışmaması.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Uygulama, web sitesi, cihaz arayüzleri ve donanım içerisindeki gömülü yazılımlar (firmware) dahil olmak üzere tüm Onkasan ürünlerindeki kodlar, tasarımlar, logolar ve metinler Şirketimizin fikri mülkiyetindedir. Kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve izinsiz ticari amaçlarla kullanılamaz.
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
8. İLETİŞİM
Bu sözleşme veya cihaz kullanımı hakkında teknik destek talepleriniz, sorularınız veya bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Serhat Mh. 1123. Cd. No: 3/24 Yenimahalle / Ankara
- E-posta: info.onkasan@gmail.com
- Telefon: 0533 352 93 41