ONKASAN ELEKTRONIK SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») определяет правила использования, ограничения и юридическую ответственность сторон в отношении устройств умного дома и промышленной автоматизации (полив сада, освещение и т. д.), производимых Onkasan Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Sirketi («Onkasan» или «Компания»), веб-панели, на которой управляются эти устройства, и мобильного приложения («Система»).
Любое физическое или юридическое лицо («Пользователь»), использующее наши системы (мобильное приложение, веб-панель и устройства), считается прочитавшим, понявшим и принявшим нижеследующие условия.
1. БЕЗОПАСНОСТЬ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПАРОЛЬ
Пользователи несут личную ответственность за кибернетическую и физическую безопасность своих учетных записей, используемых для доступа к Системе:
- Обязанность изменить стандартный пароль: После установки устройства Пользователи обязаны изменить стандартный пароль, указанный в руководстве пользователя, при первом входе в интерфейс веб-панели или в систему через локальную сеть.
- Отказ от ответственности: Наша Компания ни в коем случае не несет ответственности за несанкционированный доступ, утечку данных или нежелательную работу устройства, возникшие из-за невыполнения обязанности по изменению стандартного пароля, выбора слабого пароля или передачи пароля третьим лицам.
2. УСЛОВИЯ СЕТИ И ПОДКЛЮЧЕНИЯ
Существуют определенные требования к технической инфраструктуре для стабильной и бесперебойной работы наших устройств автоматизации через интернет или локальную сеть:
- Требование к частоте WiFi 2.4 ГГц: Наши устройства стандартно поддерживают только частоту сети WiFi 2.4 ГГц. Сетевые подключения 5 ГГц не поддерживаются на аппаратном уровне, и устройство не видит эти сети. Пользователь должен убедиться, что вещание 2.4 ГГц активно на его роутере (модеме).
- Качество связи: Наша Компания не несет ответственности в случаях, когда система не отвечает или команды выполняются с задержкой из-за физического удаления устройства от модема, преград для сигнала (толстые стены и т. д.), кратковременных сбоев на стороне интернет-провайдера, высокого пинга (задержки) или региональных отключений электроэнергии.
3. СИСТЕМА ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ КОНФЛИКТОВ (SINGLE CONTROL SESSION)
В целях обеспечения безопасности оборудования устройств и предотвращения логических конфликтов, создаваемых различными командами (включить/выключить), отправляемыми одновременно, в нашей системе применяется архитектура Одиночной сессии управления (Single Control Session):
- Принцип работы: В моменты локального контроля (в локальной сети) к устройству для отправки команд одновременно может подключиться только одно мобильное приложение (клиент).
- Предупреждение о занятости: Если второй пользователь или устройство пытается установить соединение, когда другой пользователь управляет устройством, система выдает предупреждение «занято» и временно ограничивает этот доступ. Это не программная или аппаратная ошибка, а преднамеренный стандарт безопасности, разработанный для обеспечения сквозной безопасности и стабильности системы.
4. НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО И АННУЛИРОВАНИЕ ГАРАНТИИ
Сохранение аппаратной и программной целостности устройств Onkasan является обязательным условием. При обнаружении любого из следующих действий устройство немедленно снимается с гарантии, а вся техническая, финансовая и юридическая ответственность полностью переходит к Пользователю:
- Несанкционированное физическое вскрытие закрытого корпуса (коробки) устройства,
- Замена электронных схем, реле или других аппаратных компонентов, а также осуществление обратной разработки (reverse engineering),
- Удаление, изменение, взлом оригинального программного кода Onkasan firmware (прошивки) внутри устройства или попытка загрузки на устройство неофициального стороннего программного обеспечения.
5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (DISCLAIMERS)
Система (программное обеспечение, оборудование, веб-панель и мобильное приложение) предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» в пределах, допускаемых применимым законодательством.
Onkasan Elektronik не несет ответственности за материальный или моральный ущерб, потерю данных или срывы в поливе или освещении, вызванные следующими ситуациями:
- Неправильный или неполный физический/электрический монтаж устройства вопреки руководству пользователя,
- Повреждения устройства или подключенных к нему терминалов из-за скачков напряжения в электросети или ошибок проводки,
- Несанкционированное аппаратное вмешательство со стороны пользователя,
- Невыполнение команд автоматизации (например, запланированного полива сада) вовремя из-за непреднамеренных или форс-мажорных отключений электроэнергии или интернета.
6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
Все коды, дизайн, логотипы и тексты во всех продуктах Onkasan, включая мобильное приложение, веб-сайт, интерфейсы устройств и встроенное ПО (прошивку), являются интеллектуальной собственностью нашей Компании. Их копирование, воспроизведение и использование в коммерческих целях без разрешения запрещено.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Настоящие Условия использования регулируются законодательством Турецкой Республики. Для разрешения любых споров, которые могут возникнуть в связи с применением или толкованием Соглашения, исключительно уполномочены Суды и службы принудительного исполнения г. Анкара.
8. СВЯЗЬ
Вы можете связаться с нами по вопросам технической поддержки, вопросам или уведомлениям в отношении данного соглашения или использования устройства:
- Адрес: Serhat Mh. 1123. Cd. No: 3/24 Yenimahalle / Ankara / Турция
- Эл. почта: info.onkasan@gmail.com
- Телефон: +90 533 352 93 41